En el 2019 se retoma el tema de la tecnología y la entrada de las llamadas BIG TECH al mundo de los servicios financieros. Tendencias como los neobancos, las marcas para acceder a los servicios financieros de manera digital son algunos de los temas en comento. Igualmente, se reactiva el sondeo sobre obstáculos a la inclusión. En esta ocasión la ausencia de educación financiera por parte del público, junto con la informalidad económica son los temas mas discutidos.