Sr. del Sr. Jaime Berry, Presidente del Comité CELAES, SR. David Schwartz CEO de FIBA, estimados miembros del Comité técnico del CELAES, srs. Banqueros y Profesionales de la industria de la seguridad bancaria, Patrocinadores, y amigos todos Quiero agradecer a todos los aquí presentes por acompañarnos en la actual edición 37 de CELAES 2022.
El mundo ha acelerado su visión y su presencia en el llamado mundo digital, acelerado principalmente por la pandemia. El mundo virtual, la digitalización, el metaverso o los medios no presenciales. Todos elementos para referirnos a una nueva forma de la realidad donde estamos inmersos y donde día a día dejamos una huella, un rastro y una transacción de nuestras actividades. Tomar un avión, elaborar un registro FELABAN – 20 de junio 2022 Congreso CELAES 2 migratorio, acordar una cita para aplicarse una vacuna, un taxi, una entrega de comida o de mercancías, calificar un vino o hacer cualquier pago de servicios o transacciones. Todos son aspectos de la vida diaria en los que el mundo digital es creciente. Esta influencia necesariamente ha hecho que los focos de atención se centren en el mismo de una manera inexorable. De acuerdo con el portal Statista1 hoy por hoy, en un período de 60 segundos pasan cosas tales como:
• 28 mil personas en el mundo ven NETFLIX
• 700 mil personas dejan avisos en INSTAGRAM
• 9 mil usuarios de linkedin se conectan
• 500 horas de contenido son cargadas a YOUTUBE
• 69 millones de mensajes de WHATSAPP son enviados
• 200 millones de correos electrónicos son enviados.
El Banco Mundial en su reporte (2021)2 Data por una vida mejor, estima que los contenidos de internet son equivalentes 1 Jenik, Claire. 2021. Statista.
20 de junio 2022 Congreso CELAES 3 hoy a lo que se denominan 4.8 ZETABITES; para hacernos una idea de la cantidad de información contenida en esta unidad, si tuviéramos discos de DVD, serían necesarios una cantidad de discos que hoy darían la vuelta a la circunferencia del planeta tierra (unos 40 mil kilómetros en línea recta). Así como los reflectores se centran a una actividad de mucho beneficio para la productividad, también se registra una creciente actividad del crimen en dicho campo de batalla.
Tal y como lo dice la sabiduría popular llevada a la literatura, cada luz trae su sombra. Y por ende a cada problema debe tener su solución y generar oportunidades. Los avances del mundo digital, y del cibercomercio, traen a su vez un incremento del crimen, el fraude y los problemas con la información. La pandemia del COVID19 un flagelo del que aún no podemos decir que hemos dejado atrás, actuó como un amplificador de las dos caras de la moneda. Por un lado, por solo dar un ejemplo, en los últimos años creció la influencia de lo digital en el mundo financiero, y por supuesto en la banca.
FELABAN – 20 de junio 2022 Congreso CELAES 4 Pero por otro lado, según la Interpol “Los ciberdelincuentes están desarrollando y potenciando sus ataques a un ritmo alarmante, explotando el miedo y la incertidumbre que provoca la inestable situación social y económica creada por el COVID193 ” De acuerdo con el organismo de policía global millones de correos tipo SPAM por mes en el mundo, y montos similares de URLs para hacer fraude, son descubiertas. Interpol menciona que el crimen mas usado es el Phising, seguido de los virus de destrucción de software y hardware, así como los virus “espías”; por supuesto no se quedan atrás portales y cuentas de correo que elaboran y distribuyen noticias falsas por el mundo.
El resultado, menos posibilidades de información, orientación y educación que paradójicamente afectan al público y lo hacen mas vulnerable a caer en trampas originadas en el ciberespacio.
Según el FBI en EEUU se reciben 13004 denuncias diarias por cibercrimen. Un número que puede desbordar las posibilidades de atención de cualquier agencia del mundo, razón de mas para pensar en la colaboración y la prevención del crimen. De acuerdo con el World Economic Forum5 hoy los robos y agujeros de la información sensible son crecientes y cada vez mas comunes. Los incidentes son amplios y crecientes. El secuestro de datos (ramsonware), o los robos de datos bajo sofisticadas triangulaciones, o simplemente los ataques o populares (hackeos), que no son otra cosa que romper el código fuente de una página WEB y por medio de la misma ingresar a los paneles de control de una empresa haciéndolos inservibles e inoperantes. Alejandro Mayorkas6 , Secretario Nacional de Seguridad Interna de los Estados Unidos (Homeland Security) mencionó que en el caso de RamsonWare la situación es crítica.
Congreso CELAES 6 para los hogares, las empresas y para las entidades estatales, en especial aquellas que trabajan para la seguridad nacional. En un mensaje televisado sobre el estado de la secretaría pidió prudencia y ponderación frente a un problema que amenaza la seguridad nacional y sobre la cual, según el mismo funcionario, nadie ni ninguna empresa ni sector puede considerarse como “invulnerable”.
El Reporte Global Cybersecurity Outlook 2022, menciona que como pauta general es importante que las empresas tengan claro que las decisiones sobre ciberseguridad sean una prioridad estratégica; recomiendan elaborar planes, capacitar el personal y mejorar todas practicas internas permanentemente.
De la misma forma, menciona que es fundamental invertir en infraestructura segura para proteger los datos, los activos intangibles y las creaciones propias de las empresas. Por supuesto proteger los datos personales y sensibles de las personas es un deber que hoy por hoy, es algo de mucha sensibilidad. Las empresas deben proteger la información de clientes, proveedores y por supuesto de sus FELABAN – 20 de junio 2022 Congreso CELAES 7 propios empleados.
La firma McAFee7 estima que esto, en el año 2020, puede ser del orden del 1% del PIB en costos globales. Esta cifra podría prácticamente triplicarse al año 2025 implicando mas costos y mas dificultades practicas para hacer negocios y crecer8 . De acuerdo con distintos analistas y prestigiosas fuentes académicas y de análisis empresarial, puede decirse que las empresas en general enfrentan un desafío monumental con los temas asociados a la seguridad. Los costos de la seguridad, de la perdida de confianza y de los incidentes adversos podrían sintetizarse en temas tales como mala reputación, perdida de mercado, mayores costos de seguridad, y en general una reducción de la confianza de los clientes. Es claro que, en temas como tales, la banca y el sector financiero no pueden permitirse un lujo de tal naturaleza. Por el contrario, todo lo que se haga para mantener la confianza es vital y neurálgico para el negocio.
La solidez de la banca está íntimamente ligada a la confianza del público. Desde FELABAN hemos considerado esta temática muy seriamente, para entender como nosotros podemos sincronizar nuestros esfuerzos para aportar en la confirmación de nuevos modelos colaborativos regionales en la industria bancaria que permitan empoderar a nuestros equipos de seguridad y prevención de fraude en la lucha contra el crimen; el Comité CELAES es un esfuerzo histórico por tener profesionales capacitados y con capacidad de decisión hablando y actuando sobre compartir información y mantenernos actualizados y con las mejores prácticas. Por supuesto, que esta reunión anual es una oportunidad siempre vigente para que profesionales del sector se reúnan y adelanten de primera mano aquellos temas que consideran de mucho interés mutuo.
Nuestra agenda académica es un esfuerzo por ofrecerles a todos en la industria, la oportunidad de reflexionar y llevar ideas para nuestras instituciones. Otro tema de mucha relevancia, es la conformación del Fraud Information Control (FIC), un nuevo marco de FELABAN – 20 de junio 2022 Congreso CELAES 9 colaboración propuesto por FELABAN desde la BANCA y para la BANCA. Bajo un modelo enteramente nutrido por la banca, consideramos que compartir datos, entender el fraude local y proyectar lo que puede ocurrir en materia de incidentes adversos con una visión regional, es una forma de protegernos. Sabemos que algunos países de la región han tenido que afrontar distintos incidentes de seguridad. Desde ya, invitamos a todos a que conozcan este proyecto de trabajo regional, en el que sabemos que este es un tema de mucho interés, tanto de la industria, como de la economía en general.
Nosotros como gremio queremos brindar una opción para generar colaboración y soluciones conjuntas. Por eso nuestra mejor propuesta es invitarlos a unirse en un proyecto desde el que FELABAN estamos liderando para que en mancomunidad enfrentemos los desafíos que la historia y los acontecimientos nos exigen. Hoy nos atacan bandas organizadas, con equipos sofisticados, modelos colaborativos y usan alta tecnología, y nosotros aun nos defendemos en algunas entidades con personas y reglas, así esa batalla no la vamos a ganar, en seguridad informática, no debe existir la competencia entre FELABAN – 20 de junio 2022 Congreso CELAES 10 nosotros, sino mas bien el modelo colaborativo nos permitirá pelear de igual a igual, sino esta batalla no la vamos a ganar. La ciberseguridad es un tema de pleno interés para la sobrevivencia de nuestra industria en el mediano plazo. Los invito a que aprovechen todos los temas y oportunidades de esta reunión para el beneficio de sus empresas y sus carreras profesionales.
Pero antes de cerrar mi apertura, ayer fue el día del padre, quería dar un gran saludo a todos los papas aquí presentes, y en su representación quería invitar a que suba al escenario a un importante personaje de la industria de la ciberseguridad, al Sr. Miguel Montalvo, miembro del Comité consultivo representante del Ecuador (Past President), no falto a ningún CELAES en estos 37 años, quiero entregarle un presente en reconocimiento a toda una vida dedicada a la seguridad bancaria y a sus aportes a este importante comité y además por el día del padre, en representación a cada uno de ustedes. ¡Feliz día del padre Miguel gracias por tu permanente apoyo, un aplauso por todos los papas que nos visitan! Bienvenidos al CELAES 2022 en su versión trigésimo séptima
