Navegar por Tiempos Inciertos COVID-19 está impulsando cambios en el comportamiento del cliente
La imprevisibilidad del entorno pandémico actual está motivando a los consumidores a adoptar la interacción digital en todos los segmentos. Incluso los clientes amantes de las sucursales están interactuando digitalmente con los bancos en estos días-una rutina pronto se vuelve común.
