La Federación Latinoamericana de Bancos, FELABAN, presenta su XI Informe de Inclusión Financiera 2025. El mismo busca mostrar la evolución de algunas variables del sector bancario latinoamericano y su relación con la inclusión financiera. Al respecto, queremos destacar que la profundización financiera ha venido mejorando tanto desde el punto de vista de los depósitos como de la cartera de créditos. Igualmente, se observa un aumento del empleo bancario en la región, así como un leve incremento de las sucursales bancarias (oficinas) y el mantenimiento del agregado de cajeros electrónicos (ATM). Los puntos de corresponsales no bancarios siguen estando al alza.

Esta situación de las variables tradicionales ha sido contrastada con el auge de los sistemas de pago rápido (FPS, por sus siglas en inglés), que han venido siendo adoptados por distintos países. Desde el SINPE de Costa Rica (2015) hasta el PIX (2020), pasando por esquemas similares en Perú, Uruguay, Argentina y Chile. Estos sistemas han sido liderados por los bancos centrales y presentan características como pagos inmediatos, gratuidad (o muy bajo costo para el usuario), facilidad y universalidad. Esto viene cambiando los modelos de pago, la relación con los clientes y las prácticas de seguridad y prevención del fraude. Actualmente, la región cuenta con al menos 11 sistemas en pleno funcionamiento, y seguramente muchos cambios podrían venir en los mercados.